Vous êtes ici : Domaines d’intervention › TELECOM ET MULTIMEDIA

Parce que le règlement à l'amiable est souvent la meilleure solution

Un adhérent nous contacte par mail afin de solutionner son problème. Après avoir déposé son ordinateur chez un informaticien et signé un devis pour faire des opérations dessus, il reçoit un appel de la société à qui il a confié son matériel, l'informant de l'impossibilité de remplir la tâche demandée. Un nouveau devis lui est alors présenté mais l'adhérent refuse, le montant estimé des réparations étant trop important. La société d'informatique lui demande alors de régler la somme de 39 € au titre des frais de recherche de panne. L'adhérent refuse de payer et nous demande alors conseil. 

Lire la suite de Parce que le règlement à l'amiable est souvent la meilleure solution

Résiliation contrat téléphone portable

 Monsieur X avait souscrit un abonnement téléphonique auprès d'un Opérateur. Sa ligne n'a jamais fonctionné. Cependant, il a reçu des factures ainsi que des menaces de contentieux. Malgré ses interventions auprès de l'Opérateur, il n'a pas réussi à résoudre son litige. Il a donc décidé de contacter l'OR.GE.CO. 

 

Lire la suite de Résiliation contrat téléphone portable

2 allée de la Devinière - B.P. 25811 - 37058 Tours cedex - Tél. : 02.47.76.04.37

Accueil - Présentation - Domaine d'intervention - Bibliothèque Média - Actualités - Contact
Mentions légales - Plan du site